爆品設計法則:微軟行為科學家的產品思維與設計流程
爆品設計法則:微軟行為科學家的產品思維與設計流程
出版社: 商周(城邦)
作者: 麥特‧華勒特Matt Wallaert
譯者: 吳慕書
規格: 14.8x21
裝訂: 平裝
頁數: 288
出版日: 20191107
ISBN 13 : 9789864777440
內容簡介: 行為科學 X 產品設計 = 橫掃市場
每一個成功的產品和服務,都改變了消費者的行為模式!
以科學為基礎的產品設計與開發框架,
讓你打造消費者一次就上癮的產品和服務!
★亞馬遜超過 9 成讀者 5 星好評
聯合推薦——
▎丑宛茹╱實踐大學設計學院院長
▎林彥呈╱成大工業設計系教授暨系主任
▎夏松明╱臉書(Facebook)「產品經理菁英會」社團創辦人、「PM Tone產品通」產品經理知識社群站長、NPDP產品經理國際認證培訓講師
▎張修齊╱希平方科技技術長
▎謝榮雅╱奇想創造董事長
(依姓氏筆畫排序)
麥特‧華勒特(Matt Wallaert)是行為科學家、創業家與企業主管,專業是研究科技和人類行為、產品設計和規劃。華勒特曾建立和售出幾家成功的新創公司,並擔任微軟的行為科學家和微軟創投的總監。
華勒特花了超過15年將行為科學應用在解決各種組織遭遇的實際問題,為聯合國、美國國務院、新創企業與《財星》(Fortune)五百大企業演講,共計數百場。
華勒特認為,成功的產品和服務都改變了消費者的行為,無論是手機叫車或戒菸。企業應該將消費者的行為變化當作預期成果(即目標),以著手了解「消費者想要做什麼」,以及「為什麼他們還沒這樣做」,接著便可打造產品與服務弭平其間的差距。
他在本書第一部中詳述一套以科學為基礎的產品設計系統「介入設計歷程」(Intervention Design Process),強調數據、試驗、測試和擴大規模創造改變,可應用在各行各業、各種規模的組織。第二部則深入解析與「介入設計歷程」相關的行為科學與心理學的六大主題,並輔以諸多個案研究說明。
本書是實用、平易近人的指南,產品與服務設計開發必備的路線圖。
「無論您是否為產品經理,筆者都誠摯推薦本書,因為只有更了解顧客如何理解信息、做出決定和採取行動背後的心理學和行為科學,才能創造出更吸引人的產品服務。」
——夏松明╱臉書(Facebook)「產品經理菁英會」社團創辦人、「PM Tone產品通」產品經理知識社群網站站長、NPDP產品經理國際認證培訓講師
「回顧我在希平方線上英文平台五年的時間,我發現作者提到『介入設計』的思維和流程與我們公司提供的線上英文服務是互相呼應的……透過本書介紹的『爆品設計法則』,你可以了解國外第一手的設計思維及產品設計流程。作者結合產品設計與行為改變的視角,讓人有一個更明確的思考流程。」
——張修齊╱希平方科技技術長
目錄: 爆品設計法則:微軟行為科學家的產品思維與設計流程
作者簡介: 姓名:麥特‧華勒特Matt Wallaert
行為科學家、創業家暨企業主管,專業是研究科技和人類行為、產品設計和規劃,藉此幫助人類活得更快樂、更健康的生活。自離開學院後,華勒特建立和售出幾家成功的新創公司,並成為微軟(Microsoft)的行為科學家和微軟創投(Microsoft Ventures)的總監,他現在是三葉草健康公司(Clover Health)的「行為長」(Chief Behavioral Officer)。
針對行為改變這項主題,華勒特已為各種組織舉辦數百場講座,包括聯合國、美國國務院、新創公司與財星(Fortune)五百大企業。他也經常針對產品設計進行演講,同時成立一些設計來改變社會不公行為的小專案。