為什麼超級業務員都想學故事銷售：５大法則，讓你的商品99％都賣掉（長銷慶賀版）

出版社： 優渥誌-大樂文化
作者： 川上徹也
譯者： 黃立萍
規格： 14.8x21x1.2
裝訂： 平裝
頁數： 240
出版日： 02/04/2026
ISBN 13 : 9786267745342
內容簡介： ★日本轟動暢銷80,000本
★「故事銷售」的法則 × 技法 × 實例，讓你立刻上手！

在地漢堡店的業績，為何能打贏麥當勞和摩斯？
創意雜貨的店家那麼多，為何顧客就愛到那一家？
因為，銷售人員說故事的方法，使我們產生共鳴。
本書傳授3項黃金定律、7種魔法……，
並詳解27個真實案例，幫你把新客戶也變成老主顧！


你是否有這樣的疑問：
跟大家賣一樣的商品，怎麼找出不同的故事？
不想落入削價競爭的窘境，應從哪些面向創造故事？
在網路上做生意，什麼樣的故事能讓人一再光顧？

其實，商品不是沒有故事，只是還沒被發現；不是不會講故事，只是用錯方法。

★★故事的任務，是讓商品與品牌綻放光彩！
從《玩具總動員》系列、《怪獸電力公司》到《腦筋急轉彎》系列，你以為皮克斯賣的是製作精良的動畫，但故事開發部主管瑪麗‧柯勒曼說：「在皮克斯，大家都有共識──技術只是幫助說好故事的工具。」
每個人都喜歡聽故事，因為故事不只好玩、好聽、好看，最重要的是好記。作者川上徹也曾為50家以上的企業，透過廣告「說故事」，並獲獎超過15次。他創造「Story Branding」一詞，將故事的優點融入商業銷售行為，使「故事銷售」的手法系統化。

★★成功法則一：商品與其他公司一樣，也能用6個角度找到故事
你以為的一樣，事實上隱藏著數不清的不一樣，因此在放棄之前請先思考：
◎公司的理念、願景、抱負是什麼？
◎能打動消費者的服務、驚喜是什麼？
【案例】美國運通在1983年實施自由女神像重建計劃，消費者每次刷卡，該公司都捐出1美元給自由女神重建基金。結果，持卡人消費金額比前一年增加28%，新辦卡人數也增加45%。
【名校觀點】哈佛大學教授麥可‧波特指出，社會公益是增進企業總體競爭力的一環。企業應該運用獨特的專長和資產，讓社會和經濟部門都受益，創造互利雙贏的局面。

★★成功法則二：一個好的故事，總是符合3項黃金定律
如同皮克斯有一套說故事的標準公式，你若想構築一個動人故事就需要：
◎主角欠缺或是被迫欠缺某種東西。
◎目標遠大且難以實現。還有……
【案例】日本運動員佐藤真海在申奧會議上透露，她曾是田徑好手卻因病截肢，故鄉又發生311大地震，領悟到能帶來力量的正是運動精神中的希望和團結。佐藤的故事，幫助東京拿下2020年奧運主辦權。
【名師觀點】皮克斯的資深劇作家艾瑪‧考茲，在「說故事的22個法則」提到，你會敬佩一個角色的努力不懈和勇於嘗試，多過於他的成功。

★★成功法則三：結合好故事與企業品牌，你需要3支利箭
善用故事持續散發出光彩，就能受到客戶和廠商歡迎，並獲得媒體青睞。
◎闡述抱負和理想，讓世人知道自家公司為何存在。
◎找到自家公司的最快、第一或唯一，才能獨特。
【案例】日本「宮治豬肉」社長決心改革農畜產業的困境，在2005年接手父親以獨特「腹飼法」成就的極品肉質事業，進一步在隔年將其品牌化，躋身該產業領導先驅。
【名校觀點】哈佛商學院教授約翰•科特說：「不會講故事的企業家，就不會管理企業。」經營者或領導者通常會在管理下很大功夫，但不論是管理或經營，說故事的能力都很重要。

★★成功法則四：培養死忠客群，讓人墜入愛河的7種魔法
想讓消費者愛上你的商品和品牌，你得先學會與他們「談戀愛」：
◎訴諸視覺、聽覺、嗅覺、味覺等五感需求。
◎保留神秘元素，讓人想繼續探討而接近。
【案例】日本新幹線有一群神級銷售員，從準備工作到上場銷售都自成一格，而共通點在於讓顧客滿意。他們會在銷售之餘加上幾句話，不只是販售商品，還提供愉快的體驗和共享的故事，讓業績達到其他人的3至4倍。
【名師觀點】現代管理學之父彼得．杜拉克認為：「沒有顧客就沒有企業」，企業必須確實了解顧客的物質和精神需求，並建構能獲得認同的價值觀來吸引顧客。

此外，還有成功法則五：故事銷售的核心是一切都要從人出發。

本書不僅傳授「挖掘故事、說故事」的方法，更剖析許多成功案例。
從現在開始，你只要學會5大法則，就能馬上構築並活用自家商品的專屬故事！



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