沒人雇用的一代：零工經濟的陷阱，讓我們如何一步步成為免洗勞工

沒人雇用的一代：零工經濟的陷阱，讓我們如何一步步成為免洗勞工
ISBN13：9789573285366
替代書名：Hired
出版社：遠流
作者：詹姆士‧布拉德渥斯
譯者：楊璧謙
裝訂／頁數：平裝／264頁
規格：21cm*14.8cm*1.7cm (高/寬/厚)
版次：1
出版日：2019/04/26

內容簡介
　　如今的世界，要誤入貧窮其實比你想像得容易！
　　這不是未來式，是工作危機的現在進行式。

　　我在閱讀本書時，不斷被裡面所描述的事實所震撼，發現這些工作的境遇在台灣也相去不遠。──林立青／《做工的人》作者
　　所有人必讀的一本書──《衛報》
　　★《泰晤士報》2019年非小說選書
　　★《泰晤士報》2018年度當代議題類選書

　　你也是痛苦的被雇者嗎?
　　大學畢業，卻只能在知名企業裡當客服人員，日復一日重複無聊的工作。

　　斜槓時代，人人嚮往自由接案。Uber看似不錯，其實只要一打開app，就失去真正拒絕接案的權利。Uber的機制，只是讓人變成轉得更快的陀螺。

　　亞馬遜的光環亮麗耀眼，但你如果是揀貨員，就差不多等同坐牢的工人。嚴苛的安檢及扣薪規定，也只有移工可以忍受。

　　居家照護是未來的搶手職缺，實際進入這個行業，才知道是個分秒必爭又勞心勞力的低薪工作。
　　這個世界，從來就不是我們表面上看到的而已。而風光底層下的無奈和剥削又是如何造成的呢？

　　記者詹姆士展開為期一百八十天的臥底觀察，先後應徵亞馬遜撿貨員、Uber司機、客服人員、居家照護員等職，挖掘出這些工作儘管在大企業或「創新趨勢」的名聲加持下鍍了層金，其實暗藏著諸多陷阱和謊言。

　　他描述工作如何從一種驕傲淪為無情無人性、對尊嚴的踐踏，也點出了生活在後工業經濟時代，每一個人已經或終將遇到的困境。這本書突破了同溫層，讓我們看到勞動階級不為人知的一面，也提醒我們在終身雇用制式微，AI即將取代人工的時代，得好好思索自己的未來。

名人推薦

　　何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長）、林立青（《做工的人》作者）、林長揚（簡報教練‧懶人包設計師）、阿潑（文字工作者）、楊斯棓（方寸管顧首席顧問‧醫師）、萬惡的人力資源主管（作家）──共同推薦

好評推薦

　　我在閱讀本書時，不斷被裡面所描述的事實所震撼，發現這些工作的境遇在台灣也相去不遠。──林立青／《做工的人》作者

　　作者以四段親身經歷，告訴我們企業完美形象背後的真相，以及潛藏在自由體制下的奴隸現況。若你想真實地了解這個世界，這本書就是你的最佳選擇！──林長揚／簡報教練、懶人包設計師

　　作為一個高學歷的中產階級，我不能說自己很了解這些工人的困苦與被剝削的情況，但我仍然是個獨自北上、必須在都市的不合理房租條件下，苦苦尋房的「被雇者」／勞工，也是個必須看業主說話的「零工經濟」體驗者。因此，書中提及的許多部分，我都頗有共鳴。──阿潑／文字工作者

　　一八八七年，美國記者奈莉．布萊潛入紐約的女子精神病患收容所，臥底十日，最後揭露大量黑幕。

　　二○一六年，英國記者詹姆士．布拉德渥斯親身體驗英國各地血汗工作，臥底半年。最後呈現那個「陰暗、不安穩的低薪世界」，臥底見聞錄，再寫新頁。──楊斯棓／方寸管顧首席顧問、醫師

　　如果我們以為天真地相信資本主義和科技發展會帶來更美好的將來，這是一本會讓人驚醒的書！──萬惡的人力資源主管／作家

　　一本揭開零工經濟隱藏陷阱的佳作。──尼克‧寇恩（Nick Cohen）／英國知名記者、作家

　　你會開始思考我們該如何改善這些困境，因為這不只是關係到少數人，而是關係到所有人。──英國Amazon讀者



作者介紹
作者簡介

詹姆士‧布拉德渥斯（James Bloodworth）

　　英國作者與記者，為《國際財經時報》撰寫每周專欄，文章也常見於《衛報》、《華爾街日報》、《紐約書評》》、《新政治家》等報刊。著有《沒人雇用的一代》以及《功績社會的迷思》（The Myth of Meritocracy，暫譯）。

譯者簡介

楊璧謙

　　1992年生，水瓶座B型，臺灣本島中部人。

　　畢業於臺灣大學翻譯碩士學位學程，現為專職筆譯，平日多接EULA、軟體中文化與創譯行銷專案，剛開始文件與書籍翻譯兩頭燒的生活。



目錄
前言
PART 1──魯吉利
PART 2──黑潭
PART 3──南威爾斯谷地
PART 4──倫敦
後記
註釋


看更多

序
推薦序

這本書提醒了我也是那些被雇者

阿潑（文字工作者）

　　我一直相信，出版市場一直反映了大眾、社會乃至國家最關切的問題，讀者關心些什麼，對哪些問題相當在意，對何種議題帶著危機感，都能從出版品中看到一定的趨勢。

　　因此，原先從出版社那裡得到《沒人雇用的一代》的出版資訊時，並沒有太多感覺—過去幾年間，已有太多記者（或人類學者）透過實際體驗的方式書寫「底層」、探討貧窮問題，不僅歐美獨有，日本乃至於台灣都有類似的作品，有的是調查報導，有的成了非虛構書寫，即使貧窮與勞工議題並非我主要的研究興趣，相關著作還是堂而皇之地佔了我一整排書櫃。這似乎是不分國界、共屬於這個世代的重要問題。

　　閱讀完這本由英國記者詹姆士．布拉德渥斯完成的著作後，我對自己最初的自以為是感到抱歉。《沒人雇用的一代》並非為了描述「底層」而已，他要探討的是金融危機後，英國社會經濟、勞動市場的巨大改變，以及主流媒體吹捧的「零工經濟」、斜槓人生、微工作、共乘經濟、「後工作」等「趨勢」，背後的現實問題究竟是什麼？

　　直接跳到我的結論，也是我最大的感觸—這個藉著工業革命而強大的國家，就算經歷幾次勞工運動也有工會制度，擁有所謂的「工人文化」—腦中不時冒出E.P. 湯普森《英國工人階級的形成》這本書—但工人從頭到尾都還是生產線上的螺絲釘，沒有生命、不知生活、隨時都可以被拋棄。就像馬克斯說的，工人就只是工具。

　　我能夠感覺到布拉德渥斯體驗這些工作後，那濃濃的批判性與不滿，我讀到他的正義感。

　　「我想描述中產英國的優渥，一方面想寫出那個陰暗、不安穩的低薪世界，寫出房東的專橫、老闆的無良與勞工的絕望感，我想呈現兩者之間的衝突。」布拉德渥斯的工作體驗從亞馬遜的倉庫作業員開始，經歷過居家照服員、保險客服人員，一直到最後成為優步司機。每份工作都在不同的城鎮，於是，不僅描寫這些工作本身的細節、相遇人們的故事、英國的經濟問題外，也大篇幅地刻畫該地區經濟產業的起落與變化，例如礦場關閉後，大量的工人失業，卻等著迎接大規模的企業進駐，例如亞馬遜或特易購，認為那是區域再生，會有更多工作機會。不料，那些活兒就算是當地人也無法忍受，於是轉變為移民／工大軍的進入。

　　「至於那些羅馬尼亞同事，連英國勞工最基本的權利都不太清楚，不論遭受多嚴酷的對待，在他們心裡，像這樣的專制仍屬正常。這就是英國，這裡的人分為兩種：一種希望你們通通回家去，別來搶工作，另一種會寫信給自由派媒體，稱讚你們真是好勞工，認真工作，實在令人敬佩。」布拉德渥斯寫的這段話，是否很眼熟？

　　沒錯，這可以回過頭來看台灣，他見證的許多問題：不論雇主的苛刻、房租的暴漲不合理，乃至於移工／移民的處境，是連我們都能感同身受的。

　　作為一個高學歷的中產階級，我不能說自己很了解這些工人的困苦與被剝削的情況，但我仍然是個獨自北上、必須在都市的不合理房租條件下，苦苦尋房的「被雇者」／勞工，也是個必須看業主說話的「零工經濟」體驗者。因此，書中提及的許多部分，我都頗有共鳴──出於諸多原因，包含在倉庫揀貨或電話客服的工作，我也曾經歷過，相當清楚這類工作的枯燥且必須剝奪感受的樣態。

　　人當然不是機器，但在這個後資本主義時代，不論管理書怎麼談「以人為本」，談人性，然而，整個世界、社會仍然呈現某種「去人化」的趨勢：以AI取代人工、透過手機程式來管理……「人」在生產端消失了，在消費端也不容易見。

　　其實我應該很清楚這一切才是。我曾在媒體寫著大企業的故事，說著他們的成功，談著那些管理方法，就像現在媒體談優步、談亞馬遜老闆的財富那樣，但在這同時，那些企業的員工、我的同學朋友則跟我說：不不不，你沒看到我們痛苦的樣子。

　　讀這本書時，我忍不住想起自己不時從亞馬遜等網路商場購物，享受快速便捷的到貨服務，打開細心的包裝後，取出商品的喜悅—但未曾想過另一方有哪些血肉之軀在承受嚴苛的環境工作。於是，我立刻想起自己在悶熱倉庫當揀貨員的那段時間……這本書或許提醒了我：自己也是那些被雇者。