有腦設計｜運用腦科學打造好產品

出版社： 歐萊禮
作者： John Whalen/PhD.
譯者： 張雅芳
規格： 18.5x23
裝訂： 平裝
頁數： 240
出版日： 20191023
ISBN 13 : 9789865023034
內容簡介： 使用者體驗不是發生在螢幕上，而是由頭腦來感受。體驗是多維、多感官的。本書將幫助您了解客戶如何思考，讓您可以創造出具有卓越體驗的產品或服務。

企業領導者、行銷人員、產品人員和設計師將了解來自不同大腦區域的認知過程，如何形成我們所認為的單一體驗。本書將示範如何透過「情境訪談」已取得重要的洞見。然後運用這些知識創造出色的體驗。
．了解用戶體驗的「六種思路」以及每個人如何對單一體驗的感知做出貢獻
．了解您的團隊（在沒有任何心理學專業培訓的狀況下），可以發掘關於客戶意識和無意識過程的重要洞見
．了解如何立即應用您所學到的知識來改進產品和服務
．介紹富富百大企業運用這套系統的成功案例

目錄： 有腦設計｜運用腦科學打造好產品
作者簡介： 約翰‧瓦倫（John Whalen）
擁有認知科學博士學位，以及超過15年、以人為本的設計經驗。他以心理學、設計思考和精益創業技術的獨特結合，為財富百大、非營利組織和創業客戶揭示了商機和使用者體驗的解決方案。約翰是10Pearls的首席技術長，領導該公司的「創新、策略和設計」團隊。在加入10Pearls之前，他創立了聰明體驗（Brilliant Experience）研究公司，也是一位心理學教授。約翰經常在會議上擔任主持人，並曾擔任「華盛頓特區使用者體驗專業人員協會」主席。他目前的重點領域是認知設計，這是一門利用認知心理學來理解使用者、為設計提供訊息，創造引人注目的產品和服務的藝術和科學。