情緒能量：AI無法取代的頂級成交力

出版社： 時報文化出版企業(股)
作者： 維琪 Vicky
譯者： 0
規格： 14.8x21x1.5
裝訂： 平裝
頁數： 240
出版日： 08/31/2026
ISBN 13 : 9786264449021
內容簡介： 情緒能量到底是什麼？
只是讓別人開心？那你的認知就太淺了！

本書由企業講師、品牌顧問具備銷售專業的「好感力訓練師」Vicky維琪，
累積多年企業訓練的經驗，結合「情緒能量」與「專業價值交換」，
讓銷售與高單價客戶之間的互動更具影響力與吸引力，
使你的話語不只是被聽見，而是讓人產生情感連結與行動，
實現從「服務」到「被依賴」的客戶關係升級！

為什麼「高價值服務」是客戶關係的關鍵？
•「好感力」不只是讓人喜歡你，而是讓人願意投資你（關鍵是「情緒能量場」）
•影響力 vs. 操作力—真正高效的服務策略（如何讓客戶「願意靠近你」）
•為什麼有些服務人員「話還沒說完」就已經贏了？（高效好感的關鍵）
•「服務的本質」不是讓人滿意，而是讓人「感受到」並持續續約

當你連金字塔頂端的服務對象都能搞定，
不論你銷售的產品是什麼、
在職場應對的對象是誰、
生活中面對各種腳色，
人和事都能輕鬆掌握。

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