略過產品資訊
1 / 1

幸福-遠足文化

害羞內向的人,這樣說話增加好感度:180個模擬句實際演練,讓你學會看場合說話,不白目、不踩雷

害羞內向的人,這樣說話增加好感度:180個模擬句實際演練,讓你學會看場合說話,不白目、不踩雷

定價 HK$102
定價 售價 HK$102
銷售額 售罄
結帳時計算運費

出版社: 幸福-遠足文化
作者: 五百田達成
譯者: 林美琪
規格: 14.8x21x1.4
裝訂: 平裝
頁數: 224
出版日: 20220804
ISBN 13 : 9786267046968
內容簡介: ★ 害羞內向的人一定要學的說話術★
心理諮商師教你如何看懂場合、說對話的指導說明書!


▎不只要會「讀空氣」,還要能選對回應的話語
.無法好好表達自己的意見。
.無法清楚展現自己的態度。
.很容易被別人的氣勢壓倒。
.過度在意別人的眼光。
上述都是害羞內向者的特徵,之所以有這些表現,乃因為他們擁有體會別人心思的感受力,以及在行動前就預測結果的想像力。這些能力讓人富同理心、凡事三思而後行,善體人意、配合度高,也給人「做事可靠」的印象。換句話說,害羞內向者的特徵具有這些「優點」,堪稱是一種了不起的才能。
所以只要妥善選對回應的話語,害羞內向的人也能好好表達自己的意見,不用再自己偷偷內心上演小劇場。

▎什麼時候必須看這本書──
☑被主管叫去喝酒時
☑有人問你借錢時
☑大家都把工作推給你時
☑鄰居一直追問離婚緣由時
☑想拜託別人幫忙時

生活中你總是會遇到無數個想要拒絕的事例,
但礙於人際關係,很多時候你都無法拒絕時。

▎看懂場合、說對話的指導說明書!
「請把剛剛我給你墊的咖啡錢還給我」
「把我借給你的書還給我」
「如果遲到了該怎麼道歉」
「預算不夠希望客戶可以再降價」,
「希望到貨時間可以再拖延一下」

有時候你怕說出來別人覺得你小氣,有時候你不想把氣氛搞得太尷尬...
但正是因為你太會察言觀色了,才導致你常常無法說出你想說的話。

本書中面向這些害羞內向的人,具體介紹了想「拒絕他人」、「請託別人」、「提供意見、」「向他人道歉」、「安慰他人」時如何說出你難以說出口的話。一共五個章節,共有108模擬句的實況演練。

#拒絕他人時,可以斷然拒絕、委婉拒絕或岔開話題,只要正向積極地說NO,選用不讓對方不悅的應對方式,對方就不會介意,也就能維持良好的人際關係了。
例如:
▲工作上的拒絕
想拒絕上司交付的高難度工作。

例句1
我怕我無法勝任。
請讓我從旁協助就好。

例句2
我想我無法勝任。
不過,我很想學習,希望能從旁協助。

重點解說
如果你感覺到現場氣氛讓人無法拒絕,你可以換個方式,向上司要求不讓你當主要負責人,而是從旁協助。如果你沒有當好負責人的自信,但對那件工作很感興趣,不妨主動提出例句2的建議。


#請託、交涉、催促別人……時。可使用請、不好意思、方便嗎?…等緩衝語,但須清楚表達出請託的內容。過度迂迴反而容易產生誤解,徒增麻煩。
例如:
▲工作上的請託
寫電子郵件詢問事情,希望對方回答「YES╱NO」。

例句1
關於○○一事,您能答應嗎?
很希望能獲得您的答覆。

例句2
關於上述事由,
若能得知您判斷可行與否,就太感激了。

重點解說
以電子郵件聯繫的話,要特別講究措辭簡明易懂。與其拐彎抹角,不如直接表達。如果擔心「會不會陳述得太簡單?」就再用電話追蹤一下。

#忠告、建議、批評、抱怨他人……時,個性害羞內向的人常會覺得「乾脆不說好了」,但這樣會讓你淪為一個只會附和對方的人。真心實意的溝通,將否定式話語,改成正向積極的話語,非一味否定對方,而是好好表達出自己的意見,才能讓人更輕鬆自在。
例如:
▲對工作方式的建言
在公司內部的簡報會上,上司的說明出現錯誤?!

例句1
(悄悄對上司說)為慎重起見,我想再確認一下,
○○應該是╳╳吧!

例句2
(悄悄對上司說)如果你是說○○,
請更正成╳╳好嗎?

重點解說
如果發現錯誤卻默不作聲,日後有可能會被上司抱怨:「你那時候為什麼不說?!」發現錯誤時,你只有一個辦法,就是當成你自己或對方的小小失誤,以低姿態請求更正。

#和他人道歉時,不要找藉口,應先承認自己的錯誤,低頭表示歉意,之後再說明原因。這個順序要是弄錯,會給對方「竟然先找藉口!」的印象而引來不快。
例如:
▲工作上的道歉
看來必須要延遲交貨了。

例句1
真的很抱歉,
我們預定要到╳日才能交貨。

例句2
因為○○的關係,想跟您討論一下,
將交貨日期往後延。

重點解說
能確定交貨日期就用例句1,不能確定就用例句2,但前後都要加上「真的很抱歉」、「向您致上深切的歉意」等道歉語。此外,不論理由為何,為延期交貨而致歉時,務必搭配困惑及疲憊的表情。

#安慰他人時,哪些困難、痛苦,是言語無法形容的呢?身體的痛楚是其一,而心裡的痛楚也是旁人難以體會。因此,當你表示「我了解你的心情」時,有人會反駁:「你根本不了解!」此外,只輕率一句「加油喔」有時反而徒增對方壓力。建議可以改用「你很努力了」、「你做得很好了」等肯定對方的正向言語來加以安慰、鼓勵。
例如:
▲加油鼓勵式的安慰
慰問因傷病正在療養中的人。

例句1
期待很快能看到健健康康的你。

例句2
看到你這麼努力地跟疾病戰鬥,
我覺得很受到激勵。

重點解說
當然也可以簡單地說:「祝你早日康復。」但像例句1那樣,再加上「期待看到恢復健康的你」,會更有禮貌、更積極正向。如果是很嚴重的疾病,可以用例句2這種鼓舞方式。

◤本書若能正確使用:
讓你學會讀空氣,看對場合說對話,不白目、不踩雷,
再難啟齒都能說得恰到好處!說話更得人心。

【適讀對象】
✓特別害羞內向,常常不知道如何接話的人
✓擅長讀空氣的高敏人
✓職場新人,不知道如何正確說話者
✓常被辦公室尷尬的氛圍冷到想離職的職場上班族
✓人際關係不好,或特別在乎、想經營好人際關係的人

目錄:
作者簡介:

查看完整資訊