五角大廈情報專家的8秒回話術:說服對方、捍衛立場、翻轉話題,最洞察人心的對話技巧
五角大廈情報專家的8秒回話術:說服對方、捍衛立場、翻轉話題,最洞察人心的對話技巧
出版社: 商業周刊
作者: 詹姆斯.派勒(James O. Pyle)/瑪莉安.卡琳琪(Maryann Karinch)
譯者: 閻蕙群
規格: 14.8x21
裝訂: 平裝
頁數: 240
出版日: 20190220
ISBN 13 : 9789867778529
內容簡介: 話回得好,全世界都聽你的
擅長突破心防、挖出重要機密的美國國防部偵訊專家
教你拆解問題、犀利觀察、整合訊息……
即使不想正面回答、沒有答案時,8秒內都能給出精彩回應!
8秒回話術,不靠直覺反應,而是先看穿問題,再精準回應
面試、銷售、談判、社交、訪談,隨時隨地都好用,
就算是陷阱題、爛問題、怪問題,也能自信回答!
■面試官問:「你絕不考慮接受年薪不到300萬的工作嗎?」
答:「如果您是問,我是不是還在努力爭取一份年薪300萬的工作,我的答案是肯定的。」
→分析:將語法不高明的「否定型問題」整理清楚,就能正確傳達想法。
■女星在宣傳新片時被記者問到:「身為一名已婚婦女,你如何兼顧家庭與工作?」
答:「這個問題,你今天也問了在場的男士嗎?」
→分析:以親切的語氣做了「犀利型反問」,成功改變了問題的方向。
■客戶問:「競爭對手推出了新產品,你們很擔心銷售量會下滑吧?」
答:「我們的確很擔心,才會調降現有產品的售價,不過,揀好康要趁現在,我們的新產品下一季就上市了。」
→分析:不受制於「誘導型問題」,以高明的回答幫自己加分。
★更多實用技巧大放送:看懂提問者的肢體語言、用動作和關鍵字強化訊息;判斷你是哪一種應答者,找到最適合的技巧。
目錄: 五角大廈情報專家的8秒回話術:說服對方、捍衛立場、翻轉話題,最洞察人心的對話技巧
作者簡介: 姓名:詹姆斯.派勒James O. Pyle
25年以上資歷的美國國防部偵訊專家,曾在美國國防語言學院、美國陸軍情報中心暨學校、美國國防部聯合情報機構等單位任教。退休後仍持續寫作、表演、發明,並在維吉尼亞州春田市的家中和附近擔任行動DJ。著有《閒聊中的套話技術》(Find Out Anything From Anyone, Anytime)。
姓名:瑪莉安.卡琳琪Maryann Karinch
肢體語言專家,也是Ruby文學經紀公司(位於美國科羅拉多州)創辦人。著作共28本,包括《看透你》(How to Spot a Liar)等。