量化行銷時代【1＋2豪華套書】：貝佐斯與亞馬遜經營團隊的不傳之祕，15個關鍵行銷計量指標（全二冊）

出版社： 大牌-遠足文化
作者： 馬克‧傑佛瑞Mark Jeffery；珍娜．米勒、茱莉亞．林Janet Driscoll Miller、Julia Lim
譯者： 高英哲；黃庭敏
規格： 14.8x21x4.3
裝訂： 平裝
頁數： 728
出版日： 03/28/2024
ISBN 13 : 9786267378700
內容簡介： ──銷售之神貝佐斯、亞馬遜經營團隊指定必讀──
全二冊，728頁重磅圖文；
在巨量資料串連的時代，懂得蒐集數據並知道怎麼分析的人，
才能甩開競爭對手，大幅提升行銷績效！

▋第一冊
量化行銷時代【首部曲】：貝佐斯與亞馬遜經營團隊都在做，15個關鍵行銷計量指標（暢銷典藏版）

★ 美國市場行銷協會（AMA）評選年度最佳商管巨作
★ 實體、電商、B2B、B2C與O2O虛實整合，全通路適用的行銷金律
★ 完整解析：科技業、金融業、零售與服務業的行銷量測工具、應用範例
★ 免費下載本書量化範本的Excel模型

本書將為全通路的行銷策略，提供可依循的量化金律，
引領你走出過去總是無法具體量化效益的行銷困境，
從「如何蒐集數據」開始，
告訴你怎麼解讀、運用這些行銷計量指標：

比說對故事、精準訂價、製造差異……更重要的事
→ 80％的行銷策略會失效，是因為你不懂怎麼蒐集數據、進行量化分析
˜ 無法快速反應：哪件事情做對了？哪件事情做錯了？
˜ 行銷部門總是說「我知道這樣做一定有效」，其實──你真的不知道！
˜ 何不放棄那些無效的，把資源集中在最有效率的地方呢？

跨越和領先公司之間的行銷差距
→不能量化成報酬率的行銷活動，再有共鳴都沒有意義！
˜ 行銷究竟是「費用」還是「投資」？
˜ 有數據背書的行銷策略才能提高勝率！
˜ 亞馬遜、Apple、杜邦、保時捷……頂尖企業都在做。

解救深陷泥沼的經營主管與行銷人員
→我的預算有一半浪費掉了，問題是，我不知道是哪一半……
˜ 為什麼80％的行銷預算有去無回？
˜ 活動一個接著一個做，卻總是無法釐清它與業績間的因果關係？
˜ 明明是打品牌知名度的廣告，老闆卻要你提出行銷的ROI？


▋第二冊
量化行銷時代【二部曲】：貝佐斯與亞馬遜經營團隊都在做，5步驟把你的「行銷效益」變得清晰可見

如何把「數據導向」的行銷策略、組織目標，
以及人員、流程和技術等轉型框架，無縫接軌至你所在的公司？
睽違十年，《量化行銷時代》最強系列作！

★ 新世代行銷、銷售與財務工作者必讀：從SEO優化、行銷自動化平台、CRM客戶關係管理系統，到行銷ROI的終極應用
★ 完整解析：科技業、零售業與軟體即服務業的行銷計量指標、量測工具、應用範例

《量化行銷時代》再進化！
相較於前作，本書將聚焦在數位行銷的領域，
提出高含金量、具體可行的「數據至上」轉型及解決方案，
Step by Step解決新世代行銷工作者的痛點和難題：
「不能量化成報酬率的行銷活動，再有共鳴都沒有意義！」

臉書、推特、IG、抖音、LinkedIn……各種海量數據每分每秒在網路上流竄，相較於十年前，現今的行銷人員面臨巨大壓力，肩負著必須在數位市場上競爭和勝出的任務。

問題是，你的老闆通常不在乎你在IG上贏得多少新關注、帶來多少新流量，他們更在乎的是：你的文章或影片究竟能為公司「創造多少營收」？而你通常回答不出來。

身為量化行銷的先行者，本書的兩位作者「走得非常前面」，早在那個臉書尚未出現的1990年代，他們就已經摸著石頭過河、探索數位行銷的廣大未知領域。透過這本業界的權威之作，他們將為所有行銷工作者與專業經理人提供一套具體框架，告訴你「為什麼該重視」，以及「該如何策畫與執行」數據至上的行銷活動，讓你少走一大段冤枉路，專注於用正確的流程、技術、數據和心態，達成你的業務目標與KPI。

萬事起頭難，尤其是看似複雜艱澀的量化行銷，但一如本系列最重要的實作原則：從大處思考、從小處著手，你不必等到萬事就緒再來做，只要先利用手邊現有的數據，就能迅速取得初期成果、展現績效以獲取主管支持，然後再照著以下步驟，一步、一步的拓展規模：

Step 1：讓行銷與業務同調
˜ 行銷是成本中心，還是收入中心？
˜ 把老闆對行銷的看法，從成本中心轉變成收入中心
˜ 獲得主要利益相關者（執行長、銷售主管、財務主管、IT主管）的支持
→ 你將學會：
˜ 明白業務目標，並欣然接受
˜ 重新建立行銷和銷售部門的關係
˜ 建立關鍵指標的匯報計畫，並領導行銷團隊

Step 2：克服數據整合、架構和技術資源
˜ 為MarTech行銷科技工具組合制定策略
˜ 評估現有行銷科技工具組合的六大提問
→ 你將學會：
˜ 知道你需要什麼數據
˜ 繪製和評估你當前的數據來源
˜ 確定要取得行銷數據會有哪些漏洞，並加以處理

Step 3：實戰「數據分析」
˜ 認知偏誤：《魔球》的另一個啟示
˜ 打敗認知偏誤的範例：依靠數據
˜ 克服偏誤和信念
˜ 分析不同類型的行銷數據
→ 你將學會：
˜ 行銷指標要保持一致，不應該因報表期間的不同，而有所變化
˜ 實驗不同的圖形╱視覺化風格
˜ 繼續問問題、繼續嘗試
˜ 始終牢記最終目標

Step 4：建立「數據至上行銷」的活動框架
˜ 設計階段
˜ 執行階段
˜ 分析階段
→ 你將學會：
˜ 確定行銷活動的目標，以及如何進行量化衡量
˜ 確定目標對象（買家人物誌）
˜ 確定與行銷活動和顧客旅程相符的內容，並選擇適合該人物誌的管道
˜ 進行A | B 測試：測量、評估和調整

Step 5：數據至上行銷的用人和文化
˜ 從高層開始：行銷長與行銷領導力
˜ 與行銷團隊一起，把數據至上的行銷變得有條有理
˜ 授權給你的行銷團隊
→ 你將學會：
˜ 努力與最高層主管建立相互和夥伴關係
˜ 建立你的行銷團隊
˜ 使數據至上的行銷方法制度化

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