{"product_id":"50個問題為自己爭取更多-從電信費率到談判桌-長銷15週年雙贏版-者到團隊管理者-高效主管的底層邏輯","title":"50個問題為自己爭取更多：從電信費率到談判桌（長銷15週年雙贏版）者到團隊管理者，高效主管的底層邏輯","description":"\u003cp\u003e出版社： 時報文化出版企業(股)\u003cbr\u003e\n 作者： 史蒂夫．巴畢茨基（Steven Babitsky）\/吉姆．曼桂威提（James J. Mangraviti, Jr）\u003cbr\u003e\n 譯者： 黃貝玲\u003cbr\u003e\n 規格： 14.8x21x2\u003cbr\u003e\n 裝訂： 平裝\u003cbr\u003e\n 頁數： 328\u003cbr\u003e\n 出版日： 09\/08\/2025\u003cbr\u003e\n ISBN 13 : 9786264196604\u003cbr\u003e\n 內容簡介： 生活裡無處不需要談判，\u003cbr\u003e\n 懂一點談判，為自己多贏點好處。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 從王牌律師的問題錦囊\u003cbr\u003e\n 學習如何探聽資訊、打破僵局、建立優勢，\u003cbr\u003e\n 讓對方更有可能聽你的。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ──────問題，是策略性的進攻，也是攻擊性的防守──────\u003cbr\u003e\n 問對問題，協商先贏一半\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 作者從多年律師執業與培訓經驗中深刻體悟，聰明的人不一定會談判；\u003cbr\u003e\n 而懂協商的人往往在財務和工作上更勝一籌，在生活上也比較吃得開。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n \/\u003cbr\u003e\n 例如，一般人習慣開門見山地問：「你們是否有更優惠的費率方案？」\u003cbr\u003e\n 而懂協商的人更常用「請問如果要解約該找哪一位？」來開場，\u003cbr\u003e\n 也更有機會為自己省下每月的電信費用。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 因為：當你是一家企業的長期顧客，企業很清楚與重視長期顧客的價值，\u003cbr\u003e\n 通常設有專員負責留住這樣的顧客，他們有權限提供優惠。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n \/ \u003cbr\u003e\n 當聽到一個超乎預算的價格，一般人直覺反應：價格沒得談嗎？\u003cbr\u003e\n 而對方幾乎都會順著話回答：沒有。\u003cbr\u003e\n 懂協商的人則會改成這麼問：議價空間有多少？\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 因為：對方面對的不再是一個「是」或「否」問題，\u003cbr\u003e\n 面對新提問，他們的回答幾乎被限縮在「很少」或「不多」，\u003cbr\u003e\n 而這就為你開啟了降價的大門。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n \/\u003cbr\u003e\n 另外，我們在生活和工作上難免需要跟過去有不愉快的人協商，\u003cbr\u003e\n 一般人可能選擇硬著頭皮上場，而懂協商的人會在一開始表明立場：\u003cbr\u003e\n 「我們能不能放下過去，只談未來？」\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 因為：這問題暗示著，如果雙方想要取得任何進展，\u003cbr\u003e\n 就要避免一直回顧與當前協商無關的舊帳；而同意這個問題的人，\u003cbr\u003e\n 則傳遞出想要認真達成協議、向前邁進的訊息。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ──────10大類、50個問題隨取即用──────\u003cbr\u003e\n 任何人都可以快速上手\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 不論要：打探資訊、找到作決定的人、先發制人、限制對手空間、拉高自己姿態；\u003cbr\u003e\n 還是要：把餅做大、爭取漂亮價格、突破僵局、順利成交、攻破對方心防；\u003cbr\u003e\n 在關鍵時刻提出對的問題，有助於你取得決定性的進展。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 客人：最近生意怎麼樣？（探聽資訊）\u003cbr\u003e\n 店員：景氣不好，業績很差。\u003cbr\u003e\n 客人：是喔……這個要1,000元？可以算便宜一點嗎？（爭取優惠）\u003cbr\u003e\n 店員：買3組的話，2,500元你可以接受嗎？（把餅做大、定錨效應）\u003cbr\u003e\n 客人：你知道嗎，另一家的價格比較低？（建立優勢）\u003cbr\u003e\n 店員：這要看你重視的是品質還是價格？（保護價格）\u003cbr\u003e\n 客人：當然都要兼顧，2,400元可以嗎。你應該會想做我的生意吧？（心理戰術）\u003cbr\u003e\n 店員：這樣吧，如果你刷卡，2,400加3%手續費是2,472元。不如你改成付現，算2,450，\u003cbr\u003e\n 我們各退半步，怎麼樣？（打破僵局）\u003cbr\u003e\n 客人：好，成交。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ◆ 本書設計\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 每個問題結尾，附有【怎麼應用】單元，摘要該問題的理論與實務操作；另有【怎麼回應】單元，示範萬一讀者被問到這個問題時如何應答。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 目錄： \u003cbr\u003e\n 作者簡介：\u003c\/p\u003e","brand":"時報文化出版企業(股)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":43956293763211,"sku":null,"price":128.0,"currency_code":"HKD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0552\/1516\/1483\/files\/ProductPhoto_8aaba3bb-f997-465e-bbbb-8615a6902fdb.jpg?v=1757587344","url":"https:\/\/hkroadsidestand.org\/products\/50%e5%80%8b%e5%95%8f%e9%a1%8c%e7%82%ba%e8%87%aa%e5%b7%b1%e7%88%ad%e5%8f%96%e6%9b%b4%e5%a4%9a-%e5%be%9e%e9%9b%bb%e4%bf%a1%e8%b2%bb%e7%8e%87%e5%88%b0%e8%ab%87%e5%88%a4%e6%a1%8c-%e9%95%b7%e9%8a%b715%e9%80%b1%e5%b9%b4%e9%9b%99%e8%b4%8f%e7%89%88-%e8%80%85%e5%88%b0%e5%9c%98%e9%9a%8a%e7%ae%a1%e7%90%86%e8%80%85-%e9%ab%98%e6%95%88%e4%b8%bb%e7%ae%a1%e7%9a%84%e5%ba%95%e5%b1%a4%e9%82%8f%e8%bc%af","provider":"香港地攤","version":"1.0","type":"link"}