{"product_id":"說壞消息的藝術-在醫療裡-找回彼此信賴的溝通方式","title":"說壞消息的藝術：在醫療裡，找回彼此信賴的溝通方式","description":"\u003cp\u003e出版社：     時報文化出版企業(股)\u003cbr\u003e\n作者：     雅利德．席胡利（Prof. Dr. Jalid Sehouli）\u003cbr\u003e\n譯者：     王榮輝\u003cbr\u003e\n規格：     14.8x21\u003cbr\u003e\n裝訂：     平裝\u003cbr\u003e\n頁數：     256\u003cbr\u003e\n出版日：     20200303\u003cbr\u003e\nISBN 13 : 9789571380827\u003cbr\u003e\n內容簡介：     「我們必須告訴你……」\u003cbr\u003e\n「我想在今天下午和你討論檢查結果……」\u003cbr\u003e\n「很抱歉，你沒有通過試用期……」\u003cbr\u003e\n無論身處何種行業，說壞消息永遠是最艱困的一關\u003cbr\u003e\n卻能成為真正開啟彼此信賴的契機\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e伏爾泰曾說：「你所說的一切都應該是真實的，但並非所有真實的事你都應該說。」\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e妥善地將壞消息傳達給他人是十分艱困的溝通藝術，得兼具同理心，帶有技巧與情感進行交談。德國名醫雅利德．席胡利醫師時常需要告知病患及家屬生死交關的消息，三十多年的職業生涯，使他深知許多醫療爭議皆來自失敗的對話技巧。本書即是他將多年執醫心得化為文字，傳授後輩與一般大眾，如何透過良好的溝通化解尷尬與忌諱，讓說壞消息的場合變得容易。\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e在本書裡，席胡利以美國癌症中心醫師華特・貝勒的「SPIKES」溝通法為主，輔以醫院現場與人生故事，告訴我們如何將說話的藝術運用於日常。其中有癌症患者就醫的故事、有兒子開心帶父母度假父親卻突然暴斃的故事、有年輕員警通知老父他的兒子車禍身亡的故事、有席胡利坦言自己面臨母親過世的故事、也有在火車上與刑警交換告知壞消息經驗的故事……\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e當他人經歷巨大的痛苦時，即便是些微的慰藉都能發揮巨大作用。適時地穿插好消息與壞消息、以同理心面對每一次對話，都能有效解除當事人的壓力。席胡利以自身經驗告訴我們，說壞消息並非帶來噩耗的艱鉅任務，而是重新開啟信任、帶來正向影響的契機。\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cp\u003e朱為民（臺中榮總老年醫學、安寧緩和專科醫師）、黃軒（中國醫藥大學附設醫院國際醫學中心副主任）、洪仲清（臨床心理師）──真誠推薦\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e【風行全球的SPIKES病情告知六步驟】\u003cbr\u003e\nS為對話做準備。\u003cbr\u003e\nP先行瞭解病患的理解能力\u003cbr\u003e\nI病患或許能夠接受到什麼程度？\u003cbr\u003e\nK在告知壞消息前先說明對話宗旨。\u003cbr\u003e\nE觀察整個情況與對話對象的反應。\u003cbr\u003e\nS試著讓病患主動參與接下來的應對方案的決定。\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e目錄：     \u003cbr\u003e\n作者簡介：\u003c\/p\u003e","brand":"時報文化出版企業(股)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40182354673803,"sku":null,"price":98.0,"currency_code":"HKD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0552\/1516\/1483\/products\/ProductPhoto_b0a496ee-7525-4bd3-a0ea-8903174906ce.jpg?v=1650277687","url":"https:\/\/hkroadsidestand.org\/products\/%e8%aa%aa%e5%a3%9e%e6%b6%88%e6%81%af%e7%9a%84%e8%97%9d%e8%a1%93-%e5%9c%a8%e9%86%ab%e7%99%82%e8%a3%a1-%e6%89%be%e5%9b%9e%e5%bd%bc%e6%ad%a4%e4%bf%a1%e8%b3%b4%e7%9a%84%e6%ba%9d%e9%80%9a%e6%96%b9%e5%bc%8f","provider":"香港地攤","version":"1.0","type":"link"}