{"product_id":"當你被部屬反向霸凌-覺得自己比你厲害-指令不聽不回-怠工擺爛-愛辯-網上匿名毀謗-主管如何應對與領導","title":"當你被部屬反向霸凌：覺得自己比你厲害、指令不聽不回、怠工擺爛、愛辯、網上匿名毀謗……主管如何應對與領導？","description":"\u003cp\u003e出版社： 大是文化-城中\u003cbr\u003e\n 作者： 加藤京子\u003cbr\u003e\n 譯者： 晨曦\u003cbr\u003e\n 規格： 14.8x21x1.37\u003cbr\u003e\n 裝訂： 平裝\u003cbr\u003e\n 頁數： 272\u003cbr\u003e\n 出版日： 06\/01\/2026\u003cbr\u003e\n ISBN 13 : 9786267817902\u003cbr\u003e\n 內容簡介： ◎請部屬先想對策，他卻秒回：「直接告訴我答案，不是比較快？」\u003cbr\u003e\n ◎被部屬嗆：「你憑什麼管我，我創造的業績比你高耶！」\u003cbr\u003e\n ◎拒絕部屬不合理要求，他開始無視你，不回報、不聯絡，連指示也不理。\u003cbr\u003e\n ◎明明是指導與指正，對方卻指控：「都是因為你，害我去看身心科！」\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 如果以上狀況讓你點頭不斷，\u003cbr\u003e\n 小心！你正遭受來自部屬的「反向霸凌」。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 本書由企業管理支援機構「日本能率協會」旗下、承襲逾80年傳統的出版單位──\u003cbr\u003e\n 日本能率協會管理中心出版。\u003cbr\u003e\n 作者加藤京子在人才培育與組織管理領域，有超過20年的經驗；\u003cbr\u003e\n 至今已輔導2萬名主管培育部屬，現為研修講師與人才評鑑首席顧問。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 根據政府調查：在日本，「遭受部屬反向霸凌」的主管近年增加了三倍，\u003cbr\u003e\n 但有六成男性主管、四成以上女性主管選擇不吭聲。\u003cbr\u003e\n 為什麼？因為多數反向霸凌狀況，難以認定事實，\u003cbr\u003e\n 而且一旦向公司反應，很容易被視為無能、不中用、不會帶人的管理者。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 本書就是專為那些已被部屬欺壓許久，卻不敢反駁，\u003cbr\u003e\n 累積的壞情緒自己吞、爛事自己扛的主管所寫。\u003cbr\u003e\n 霸凌，不一定是上對下，當主管遇到反向霸凌，如何反擊、保存證據？\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ◎對方情緒大爆走，怎麼回應？\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ‧最常見的11種怪物部屬：\u003cbr\u003e\n 有些部屬就是要跟你辯到「贏」，非要證明自己是對的、有理的。\u003cbr\u003e\n 有人自認名校出身非常優秀，把建議當多餘。\u003cbr\u003e\n 還有心理操控型、群體施壓型、缺乏自覺型、被害妄想型，\u003cbr\u003e\n 面對這些怪物部屬，該怎麼對付？\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ‧別再說：「算了，忍耐一下就好了。」\u003cbr\u003e\n 你講A，他卻一直想講B？對方情緒激動、越講越偏時，\u003cbr\u003e\n 你得拉回：「你說得有道理，然而這部分還有一些細節須進一步釐清。」\u003cbr\u003e\n 說話開頭別用「但是」、「不對」，這會導致對話變成對立。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ◎當部屬無法依指令做事\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ‧當部屬回你：「可以直接告訴我答案嗎？」\u003cbr\u003e\n 光糾正他：「請先自己思考！」部屬只會覺得你故意整他。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 先給提示：「你先試這部分，不清楚的地方，我們再一起研究。」\u003cbr\u003e\n 別馬上給答案，學電玩公司怎麼設計打遊戲，讓部屬「越做越想贏」。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ‧面對資深部屬的霸凌\u003cbr\u003e\n 不必以主管之姿壓住對方，而是向他尋求幫忙──\u003cbr\u003e\n 先抬舉他一下、再詢問：「對年輕同事，你會怎麼建議？」\u003cbr\u003e\n 最後請他出手（別只動嘴），當他開始出力，自然願意配合。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ‧能力比自己優秀的人，怎麼帶？\u003cbr\u003e\n 部屬嗆：「我的業績比你高吧？」、「你連怎麼用AI都不知道？」\u003cbr\u003e\n 不須急著證明自己比較厲害，而是把位置說清楚：\u003cbr\u003e\n 「主管（我）是依公司方針進行指導與決策，不是憑我個人能力高低。」\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 當反向霸凌的情況已嚴重到自己無法應對，\u003cbr\u003e\n 先保留紀錄與證據，讓第三方知道「事實」。\u003cbr\u003e\n 那麼，該記什麼、怎麼記，才對自己最有利？\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 你說指導他說欺壓、指令不聽不看不回、網上匿名毀謗、\u003cbr\u003e\n 揚言「我要去勞工局申訴」時，主管如何反擊、保存證據？\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 目錄： \u003cbr\u003e\n 作者簡介：\u003c\/p\u003e","brand":"大是文化-城中","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":47897477808267,"sku":null,"price":130.0,"currency_code":"HKD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0552\/1516\/1483\/files\/ProductPhoto_26717163-c493-4015-b24f-f9baaa3b749e.jpg?v=1783232264","url":"https:\/\/hkroadsidestand.org\/products\/%e7%95%b6%e4%bd%a0%e8%a2%ab%e9%83%a8%e5%b1%ac%e5%8f%8d%e5%90%91%e9%9c%b8%e5%87%8c-%e8%a6%ba%e5%be%97%e8%87%aa%e5%b7%b1%e6%af%94%e4%bd%a0%e5%8e%b2%e5%ae%b3-%e6%8c%87%e4%bb%a4%e4%b8%8d%e8%81%bd%e4%b8%8d%e5%9b%9e-%e6%80%a0%e5%b7%a5%e6%93%ba%e7%88%9b-%e6%84%9b%e8%be%af-%e7%b6%b2%e4%b8%8a%e5%8c%bf%e5%90%8d%e6%af%80%e8%ac%97-%e4%b8%bb%e7%ae%a1%e5%a6%82%e4%bd%95%e6%87%89%e5%b0%8d%e8%88%87%e9%a0%98%e5%b0%8e","provider":"香港地攤","version":"1.0","type":"link"}