{"product_id":"業務成王術-百億超業ceo用親身經驗-教你４步提問-７個心法-６招帶人","title":"業務成王術：百億超業CEO用親身經驗，教你４步提問、７個心法、６招帶人！","description":"\u003cp\u003e出版社： 大樂文化\u003cbr\u003e\n 作者： 張強\u003cbr\u003e\n 譯者： null\u003cbr\u003e\n 規格： 14.8x21x1.35\u003cbr\u003e\n 裝訂： 平裝\u003cbr\u003e\n 頁數： 224\u003cbr\u003e\n 出版日： 09\/28\/2022\u003cbr\u003e\n ISBN 13 : 9786267148150\u003cbr\u003e\n 內容簡介： ★從業績掛0的新手，變身規模100億的集團執行長\u003cbr\u003e\n ★強勢帶領旅悅集團，三年內全球簽約2000家飯店\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 阿里巴巴出身的超業告訴你：\u003cbr\u003e\n 想衝出冠軍績效，絕對不能瞎忙，\u003cbr\u003e\n 學會24個實戰技巧，從8個面向率領團隊，\u003cbr\u003e\n 就能讓客戶源源不絕，只想跟你買！\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ‧根據客戶的簽約意願，怎麼分配工作時間最有效益？\u003cbr\u003e\n ‧顧客總是說「我再想想」，如何能快速拿下訂單？\u003cbr\u003e\n ‧超有錢的客戶頻頻殺價，該怎樣回應他的要求？\u003cbr\u003e\n ‧主管把客戶名單給同事，我卻沒拿到，要如何扳回劣勢？\u003cbr\u003e\n ‧部屬的業績沒達標，怎樣發現問題，找出解決方案？\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ★★超業CEO傳授王者秘技，讓你成為Top Sales\u003cbr\u003e\n 本書作者、超業CEO張強，不僅自己是冠軍業務員，更帶出冠軍業務團隊。他進入阿里巴巴後，起初業績總是掛零，一年就翻身為頂尖業務。後來，因為能力傑出和績效輝煌，他晉身為規模100億的綜合性旅遊產業集團CEO。\u003cbr\u003e\n 張強以自身十多年的實戰經驗，教你成交技巧、工作心法，以及管理團隊的秘訣，讓你從面對客戶到帶領部屬，都能夠遊刃有餘，成為稱霸業務界的王者。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ★★跑客戶是硬功夫，用對方法就能快速成交\u003cbr\u003e\n 業績是一步一腳印跑出來的，必須懂得時間管理、提問與回話的訣竅，才得以不斷突破目標。\u003cbr\u003e\n ◎運用二七一法則，讓你的勤奮換得最高回報\u003cbr\u003e\n ‧10％的時間：追蹤「觀望客戶」，但要適時放棄以停損。\u003cbr\u003e\n ‧20％的時間：拜訪「潛在客戶」，發掘對方可能不想成交的原因，還要……\u003cbr\u003e\n ‧至於70％的時間，超業都用來開發什麼樣的客戶？\u003cbr\u003e\n ◎透過4步提問，把客戶的「不需要」變成「好想要」\u003cbr\u003e\n ‧狀況型提問：打開話題、建立信任感，創造銷售的機會。\u003cbr\u003e\n ‧困難型提問：針對客戶需求，蒐集更多資訊，激發購買欲。\u003cbr\u003e\n ‧影響型提問：為了增加需求的吸引力和緊迫感，你該怎麼做？\u003cbr\u003e\n ‧解決型提問：介紹解決方案，也就是自家的產品或服務。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ★★學會7個心法增強軟實力，賺得多又賺得久\u003cbr\u003e\n 在追求業績的過程中，難免遭遇各種挫折與障礙，頂尖業務都怎麼調整心態？\u003cbr\u003e\n ◎若遲遲無法成交簽約\u003cbr\u003e\n ‧反省哪裡做得不夠並立即行動，不浪費時間揣測萬一失敗怎麼辦（○）\u003cbr\u003e\n ‧覺得事事不順，陷入負面情緒難以自拔，業績毫無進展（Ｘ）\u003cbr\u003e\n ◎若開發客戶不順利\u003cbr\u003e\n ‧設定適切的高目標，逼自己激發潛能，不達目的絕不輕言放棄（○）\u003cbr\u003e\n ‧三天捕魚、兩天曬網，覺得自己根本不適合當業務員（Ｘ）\u003cbr\u003e\n ◎突然轉調負責新區域\u003cbr\u003e\n ‧積極接受變化，先從能力所及的事開始做，但不要給自己設限（○）\u003cbr\u003e\n ‧還沒開始著手，就在心裡預設各種困難，越想越沒有信心（Ｘ）\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ★★發揮6招帶人訣竅，打造出超強業務團隊\u003cbr\u003e\n 當上主管後，最大的競爭力就是能傳遞的經驗值。主管要有價值而非有架子，因此你應該：\u003cbr\u003e\n ‧檢查業務過程：對於業務推動的過程，要緊盯進度，但不要太在意結果。這可以培養主管與部屬之間的信任感，還能幫助梳理業務邏輯，養成好習慣。\u003cbr\u003e\n ‧評估工作狀況：持續考核成員的工作態度與能力，可以督促他們積極工作，不會濫竽充數或消極怠惰，更得以針對部屬欠缺的技能對症下藥、給予輔導。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 此外，百億超業CEO還教你，如何改造部屬行為模式。舉例來說，釐清業務員職責，設置違規紅線，讓他們在正確框架內行動，避免發生弊端。書中更提供實用的「業務拜訪和陪訪的考核辦法」，幫你提升管理效率。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 目錄： \u003cbr\u003e\n 作者簡介：\u003c\/p\u003e","brand":"大樂文化","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40873700360331,"sku":null,"price":79.0,"currency_code":"HKD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0552\/1516\/1483\/products\/ProductPhoto_6fc238ec-d6ac-4e93-afaa-93cd2c28fa9a.jpg?v=1664118467","url":"https:\/\/hkroadsidestand.org\/products\/%e6%a5%ad%e5%8b%99%e6%88%90%e7%8e%8b%e8%a1%93-%e7%99%be%e5%84%84%e8%b6%85%e6%a5%adceo%e7%94%a8%e8%a6%aa%e8%ba%ab%e7%b6%93%e9%a9%97-%e6%95%99%e4%bd%a0%ef%bc%94%e6%ad%a5%e6%8f%90%e5%95%8f-%ef%bc%97%e5%80%8b%e5%bf%83%e6%b3%95-%ef%bc%96%e6%8b%9b%e5%b8%b6%e4%ba%ba","provider":"香港地攤","version":"1.0","type":"link"}