台灣角川(股)
日本首席女公關連續7年第1的超級業務術:牢牢抓住人心的待客之道
日本首席女公關連續7年第1的超級業務術:牢牢抓住人心的待客之道
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出版社: 台灣角川(股)
作者: 小川愛莉
譯者: 崔立潔
規格: 14.7x21
裝訂: 平裝
頁數: 240
出版日: 20190527
ISBN 13 : 9789575649739
內容簡介: 2天營業額1億日圓的祕密大公開!
愛莉莉從原本在名古屋完全不受歡迎的酒店小姐,搖身一變成為日本第一,
吸引客人從日本全國各地遠道而來的理由,透過本書首次大公開!
‧讓女性也慕名而來的理由是?
‧2天營收1億日圓」的方法是善用社群網站
‧使用Instagram直播工作情景
‧一年只休息5天、拚命工作的理由是?
‧如何將酒店從「虛擬戀愛場所」轉變成「讓人開心玩樂的娛樂空間」?
‧為什麽不能對第一次見面的客人說「初次見面,你好」?
‧不收名牌包等昂貴禮物,如果要送禮,就來店裡開香檳王吧!
【愛莉莉的正向思考術】
‧下定決心,我要成為第一名!
‧打造持續被指名點檯的能力 100%的待客術
‧ 從客人身上學習酒店小姐必要的知識
‧ 維持動力充滿活力上班的工作要領
‧鍛鍊提升自己魅力的方法
目錄: 日本首席女公關連續7年第1的超級業務術:牢牢抓住人心的待客之道
作者簡介: 小川愛莉
一九八七年十一月二日在日本岐阜縣出生,現居愛知縣名古屋市。被暱稱為愛莉莉。在名古屋錦這條街道上的一家老字號高級酒店「Art's Café」擔任酒店小姐,每週上班七天,一年出勤三百六十天。「業績」、「指名點檯數」、「顧客人數」連續七年拿下第一,記錄持續更新中。二一七年的生日活動短短兩天營業額高達一億日圓,是名符其實的日本第一酒店小姐。順應時代潮流開始經營社群網站成為話題,每天期待她更新IG的粉絲眾多。為了能一睹愛莉莉風采,來自日本全國有許多粉絲,就連女性粉絲也都特地造訪名古屋這家酒店,非常受到歡迎。同時也受邀參與許多電視、雜誌的演出。本書為愛莉莉第一本著作。
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