拒當軟柿子！專治職場討厭鬼的高情商回話術

出版社： 世潮出版有限公司
作者： 司拓也
譯者： 楊鈺儀
規格： 14.8x21x1.48
裝訂： 平裝
頁數： 224
出版日： 10/02/2024
ISBN 13 : 9789862591000
內容簡介： 說話搭配動作、運用視線轉移、撲克聲
超精準回嘴術，不被冒犯又能贏得他人尊重

在職場或人際關係中，許多人時常面臨不合理的批評、冷嘲熱諷、言語霸凌等等的問題，卻無法有效反擊或捍衛自己。

日本聲音心靈訓練師司拓提出三項實用的技巧，幫助大家應對這些攻擊性的話語，並透過心理學和實際經驗，總結出守護自我心靈的三大策略。

首先是「無力化力」，強調躲避和弱化對方的攻擊。在遭受攻擊時，透過預先調整好心態和應對方式，減少內心所受到的傷害。本書提供十五種策略，教大家如何在面對攻擊時保持冷靜，並以適當的態度回應，從而避免進一步的情感損害。

接著是「反擊力」，在教導如何聰明回擊對方的攻擊。這並不是為了讓對方難堪，而是透過二十種具體方法，讓對方理解到他的攻擊無效，以此來緩和衝突。

最後是「緩衝力」，幫助讀者學會如何不受言語攻擊的影響，並透過心理練習，強化內心的抗壓能力。另外，「撲克聲」這項技巧，也能幫助我們在回擊時保持冷靜、不露怯意。

透過改變「說話方式」「觀念心態」和「聲音」，即便現在心靈很脆弱，也能快速看到積極的變化。

不論發生什麼事，都不用認為是自己的錯
希望誠實又善良的你，可以透過本書來保護自己

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