{"product_id":"多贏溝通力-主管必懂-discｘ談判ｘ傾聽-實戰工具書","title":"多贏溝通力：主管必懂 DISCｘ談判ｘ傾聽 實戰工具書","description":"\u003cp\u003e出版社： 創意市集（城邦）\u003cbr\u003e\n 作者： 李勝隆\u003cbr\u003e\n 譯者： 0\u003cbr\u003e\n 規格： 14.8x21\u003cbr\u003e\n 裝訂： 平裝\u003cbr\u003e\n 頁數： 224\u003cbr\u003e\n 出版日： 12\/22\/2025\u003cbr\u003e\n ISBN 13 : 9786267846063\u003cbr\u003e\n 內容簡介： 企業面臨「招不來、留不下、幹不久」；Z 世代溝通與留任是 2025–2026 年 HR 熱題。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 不是觀念書，而是能落地的工具書（表單＋活動腳本＋話術卡），HR\/主管可直接導入。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n Z 世代進職場，溝通與管理全面改題——不是誰說了算，而是如何說、說給誰、用什麼方式說。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 本書以「世代背景 × 行為風格 × 活動設計 × 談判話術」做整合，提供管理者與 HR 一套看得懂、做得到、帶得動的跨世代解方。\u003cbr\u003e\n 每章以四段式呈現：先釐清理論，再用真實企業案例說明，接著給出可操作的活動與表單，最後收斂成行動指南。從招募面談、授權協作、衝突調解，到績效對話、留任機制，讀者可以照表操課，把講師的互動課變成公司內訓。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 序章｜為何跨世代溝通這麼難：三大痛點與〈六高六低〉現象\u003cbr\u003e\n 章一｜世代速寫：X╱Y╱Z 關鍵成長事件與價值觀地圖\u003cbr\u003e\n 章二｜知人識人方法論：DISC × 七色聯想 × 多工具整合\u003cbr\u003e\n 章三｜職場情境談判：從「對事判」到「對人談」\u003cbr\u003e\n 章四｜跨世代領導升級：以理╱以禮╱以例服人，三「分」與「四度」\u003cbr\u003e\n 章五｜活動設計大全：同頻共振、談判模擬、語言辨識訓練\u003cbr\u003e\n 章六｜組織實作 SOP：招募→培育→留任（表單與流程）\u003cbr\u003e\n 章七｜案例專區：跨產業 6 則導入與成效\u003cbr\u003e\n 附錄｜工具箱：30+表單、話術卡與 QR 下載（含「世代領導力指數」線上測驗）\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 目錄： \u003cbr\u003e\n 作者簡介：\u003c\/p\u003e","brand":"創意市集（城邦）","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44991046910091,"sku":null,"price":108.0,"currency_code":"HKD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0552\/1516\/1483\/files\/ProductPhoto_3dd881bf-d820-4e3c-b575-33e820246938.jpg?v=1765104363","url":"https:\/\/hkroadsidestand.org\/products\/%e5%a4%9a%e8%b4%8f%e6%ba%9d%e9%80%9a%e5%8a%9b-%e4%b8%bb%e7%ae%a1%e5%bf%85%e6%87%82-disc%ef%bd%98%e8%ab%87%e5%88%a4%ef%bd%98%e5%82%be%e8%81%bd-%e5%af%a6%e6%88%b0%e5%b7%a5%e5%85%b7%e6%9b%b8","provider":"香港地攤","version":"1.0","type":"link"}