{"product_id":"圖解意見調查分析","title":"圖解意見調查分析","description":"\u003cp\u003e出版社： 五南圖書出版股份有限公司\u003cbr\u003e\n 作者： 陳耀茂\u003cbr\u003e\n 譯者： 0\u003cbr\u003e\n 規格： 23x17x1.5\u003cbr\u003e\n 裝訂： 平裝\u003cbr\u003e\n 頁數： 312\u003cbr\u003e\n 出版日： 08\/30\/2023\u003cbr\u003e\n ISBN 13 : 9786263663923\u003cbr\u003e\n 內容簡介： 意見調查不問業種、領域，是在各種場合實施資料蒐集活動的一種方式。意見調查的目的也涉及多方面，在顧客滿意度調查中所見到的企業所實施的調查，多是為了獲得解決問題的方向而進行。而像大學之類的教育研究機構，為了驗證研究者所提出的假設，也時常實施調查。\u003cbr\u003e\n 意見調查過去較多依賴專門機構代為執行，但近年來因個人電腦的普及與資料處理軟體的出現，從問卷的設計到調查結果的累計、分析均可由自己來完成。因之意見調查的實施比過去增加，同時調查的重要性也與日俱增。如果不能正確掌握顧客希望什麼、有何不滿等，就很難提供給顧客感到滿足感的商品時，企業就無法存續。\u003cbr\u003e\n 本書的撰寫是以實施意見調查的人為對象，目的在學習有關意見調查的計畫與解析的基本知識。本書的特徵是活用SPSS進行資料的累計與解析，採用SPSS的理由，是因為它提供非常充實的資料累計功能，以及解析資料的豐富手法，並且也是普及全世界的軟體，可靠性非常高。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 目錄： \u003cbr\u003e\n 作者簡介：\u003c\/p\u003e","brand":"五南圖書出版股份有限公司","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":41556435796107,"sku":null,"price":119.0,"currency_code":"HKD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0552\/1516\/1483\/products\/ProductPhoto_f9797dd7-2653-44d2-a0a0-3673a8e95d7b.jpg?v=1693311951","url":"https:\/\/hkroadsidestand.org\/products\/%e5%9c%96%e8%a7%a3%e6%84%8f%e8%a6%8b%e8%aa%bf%e6%9f%a5%e5%88%86%e6%9e%90","provider":"香港地攤","version":"1.0","type":"link"}