{"product_id":"商務談判-創造雙贏的策略與技巧-第三版","title":"商務談判：創造雙贏的策略與技巧（第三版）","description":"\u003cp\u003e出版社： 布克文化(城邦)\u003cbr\u003e\n 作者： 鄧東濱\u003cbr\u003e\n 譯者： 0\u003cbr\u003e\n 規格： 14.8x21\u003cbr\u003e\n 裝訂： 平裝\u003cbr\u003e\n 頁數： 432\u003cbr\u003e\n 出版日： 05\/18\/2026\u003cbr\u003e\n ISBN 13 : 9786264520652\u003cbr\u003e\n 內容簡介： 商務談判不敗暢銷經典，應讀者需求不斷再版！！\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 凡是可以改變的事物，都有談判的餘地。\u003cbr\u003e\n 從家庭生活、商場職場，到公共事務，\u003cbr\u003e\n 只要與人接觸，幾乎都需要談判。\u003cbr\u003e\n 精進談判能力，讓你於公於私無往不利！\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 收錄83則在商場及職場經常可接觸到的談判案例，\u003cbr\u003e\n 並搭配行家對該等案例之詳盡解析說明，讓你學得更廣更深。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 談判並非僅限於正式會議或國際事務，而是「藉著說服與讓步，促使利害關係人接納己意」的過程。本書能幫助您從根本導正談判迷思，將談判能力從「受蹂躪的羔羊」提升至「卓越的談判者」。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 誰需要閱讀《商務談判》？\u003cbr\u003e\n 職場人士：需要向雇主要求加薪、向客戶要求縮短票期或向供應商要求折價的業務、採購與經營者。\u003cbr\u003e\n 一般大眾：在生活中需要向父母要求零用錢、向老師討論考試範圍，甚至與配偶溝通的每一個人。\u003cbr\u003e\n 對人際影響力有興趣者：想要學習「不戰而屈人之兵」，透過心理透視與策略布局達成目標的人。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 讀完《商務談判》可以學到：\u003cbr\u003e\n 導正談判迷思：破除「辯贏就是贏家」或「準備周全就不會被嚇到」等常見錯誤觀念。\u003cbr\u003e\n 完整的準備流程：學會談判前的8大準備工作，包括確立目標、評估實力、規劃策略及選擇時間地點。\u003cbr\u003e\n 實戰攻防技巧：掌握如何「喊高價」、如何回應對手的「柔性回拒」，以及應對對手設置的「囚籠、壓力與陷阱」。\u003cbr\u003e\n 溝通與結案：學習陳述、聆聽、發問與答覆的技巧，以及如何優雅地讓步並達成雙贏協議。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 《商務談判》可以幫我們解決：\u003cbr\u003e\n 信心不足：透過「談判能力檢測」，讓您認清現狀並提供提升能力的具體路徑。\u003cbr\u003e\n 容易情緒化：學習如何控制情緒，避免因「意志力競賽」導致談判破裂。\u003cbr\u003e\n 被對方牽著走：辨識對手使用的技巧（如：最後通牒、獅子大開口、白臉黑臉等），並學會有效的反制之道。\u003cbr\u003e\n 關係與利益的拉鋸：解決「想贏得交易卻怕傷了感情」的困擾，實現真正的雙贏。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 談判是現代人的一種生活方式！\u003cbr\u003e\n 我們從小到大，幾乎每天都不自覺地，\u003cbr\u003e\n 在從事許多大大小小的談判。\u003cbr\u003e\n ．向父母索取零用錢\u003cbr\u003e\n ．向老師要求縮小考試範圍\u003cbr\u003e\n ．向異性朋友要求分手\u003cbr\u003e\n ．向房東要求凍結租金上漲\u003cbr\u003e\n ．向雇主要求調高薪資\u003cbr\u003e\n ．向賣方要求降價\u003cbr\u003e\n ．向供應商要求提前交貨\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ◆談判的成敗取決於以下三項標準：\u003cbr\u003e\n ．自身需要是否因談判而獲得滿足？\u003cbr\u003e\n ．談判過程是否富於效率？\u003cbr\u003e\n ．談判之後是否贏得對手信任？\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 為了獲致談判之成功，你必須具備以下三個條件：\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ◎堅強的談判實力（Power）\u003cbr\u003e\n 書中解說如何正確地評估自身及對手之實力，\u003cbr\u003e\n 並透視提升自身實力之途徑。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ◎適切的談判策略（Strategies）\u003cbr\u003e\n 書中引介合作、壓制、服從、迴避、妥協等五種策略，\u003cbr\u003e\n 幫助你在不同情境下選用適當的策略，實現談判目標。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ◎靈活的談判技巧（Tactics）\u003cbr\u003e\n 書中解說聆聽、發問、議價、說服、讓步等談判技巧，\u003cbr\u003e\n 讓你確切了解談判的攻防手法，而得以採行權宜措施。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ◆掌握談判心法，幫助你創造雙贏！\u003cbr\u003e\n ◎不要做沒有回報的讓步！\u003cbr\u003e\n ◎儘可能不要與不具實權的人談判。\u003cbr\u003e\n ◎受談判對手尊敬遠比受其喜歡更重要。\u003cbr\u003e\n ◎卓越的談判者視談判對手為問題解決者。因此，他經常展現這樣的風格：對人溫和，但對主題強硬；努力增進互信；以追求雙贏為目標。\u003cbr\u003e\n ◎「贏家」是指自認為贏得談判的人，「輸家」是指自認為輸掉談判的人。因此，只有雙贏才是真贏！\u003cbr\u003e\n ◎每一件事均可談判，但不要每一件事都談判；每一件事均可重開談判，但不要每一件事都重開談判。\u003cbr\u003e\n ◎不要毫不猶豫地接納談判對手的首次提議，你務必要與他討價還價！\u003cbr\u003e\n ◎盡量不要利用電話談判，若有必要進行電話談判，你的準備要比對手更充分！\u003cbr\u003e\n ◎如果你有權選擇談判語言，記住：永遠選擇自己最熟悉的語言。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ◎除非談判議程中的每一個議案都達成協議，否則應視為沒有任何一個議案達成協議。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ◎從事跨國談判或跨文化談判時，你必須具備這樣的認知與修養：\u003cbr\u003e\n （1）入國問禁，入境隨俗。\u003cbr\u003e\n （2）文化與文化之間，無所謂對或錯，也無所謂好或壞，它們只是不同而已！\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 目錄： \u003cbr\u003e\n 作者簡介：\u003c\/p\u003e","brand":"布克文化(城邦)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":47897471942795,"sku":null,"price":150.0,"currency_code":"HKD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0552\/1516\/1483\/files\/ProductPhoto_f93abfbb-c3cc-4141-b8df-974f53739f1f.jpg?v=1783232234","url":"https:\/\/hkroadsidestand.org\/products\/%e5%95%86%e5%8b%99%e8%ab%87%e5%88%a4-%e5%89%b5%e9%80%a0%e9%9b%99%e8%b4%8f%e7%9a%84%e7%ad%96%e7%95%a5%e8%88%87%e6%8a%80%e5%b7%a7-%e7%ac%ac%e4%b8%89%e7%89%88","provider":"香港地攤","version":"1.0","type":"link"}