{"product_id":"優雅開戰-三版-聰明選戰場-精準控情緒的建設性衝突策略","title":"優雅開戰（三版）:聰明選戰場、精準控情緒的建設性衝突策略","description":"\u003cp\u003e出版社： 方舟-遠足文化\u003cbr\u003e\n 作者： 喬恩．塔弗Jon Taffer\u003cbr\u003e\n 譯者： 蔡心語\u003cbr\u003e\n 規格： 17*23*1.9\u003cbr\u003e\n 裝訂： 平裝\u003cbr\u003e\n 頁數： 304\u003cbr\u003e\n 出版日： 03\/12\/2026\u003cbr\u003e\n ISBN 13 : 9786267767283\u003cbr\u003e\n 內容簡介： 你的原則永遠值得你「大吵一架」\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 熱播九季真人實境秀《酒吧救援》主持人傾囊相授\u003cbr\u003e\n 59個「建設性衝突」獨家心法\u003cbr\u003e\n 日常生活、數位社群都適用 \u003cbr\u003e\n 鍛鍊衝突肌肉，有策略地展開戰局\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 衝突是好事，也是一種變革\u003cbr\u003e\n 面對暴怒無禮之人，就應該為信念挺身而戰\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 愈不表態，暴怒之人就愈囂張\u003cbr\u003e\n 在生活或社群上難免會遇到只想引戰的人，當你愈退縮、道歉、拒絕捲入衝突，對霸淩者來說永遠不夠，最糟糕的是，你會讓自己失望。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 建設性衝突甚至是一種治療\u003cbr\u003e\n 將衝突造成的不安藏在內心深處，不斷釋放的壓力荷爾蒙可能造成慢性焦慮，進而剝奪了生活的樂趣。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 建設性衝突並非無腦的衝動反應，而是深思熟慮的策略\u003cbr\u003e\n ▼衝突評估表：先決定要從衝突中獲得什麼利益，以及後果是否值得。\u003cbr\u003e\n ▼衝突規則：不要翻白眼或不耐煩地嘆氣，也不要做出貶低的評論。\u003cbr\u003e\n ▼衝突儀錶：想像大腦有一副儀錶，當儀錶亮紅燈，意味著對方已經不再聽你說話，這時必須緩和語氣或說一些正面的話，把他們拉回綠燈區。\u003cbr\u003e\n ▼挑選對的戰場：學會認清虛假的衝突。某人故意激怒你，會不會只是想博得關注或進行他想做的事？\u003cbr\u003e\n ▼吼還是不吼：與別人發生口頭爭執時，吼叫應該與更微妙的技巧並用，可以多方利用聲音和身體，從眼神接觸的隔空交流到實質的身體接近。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 從今以後，面對怒火中燒的人，你不需要壓抑忍讓而委屈焦慮，而能富有激情但不情緒化地表達想法與立場，打一場優雅漂亮的仗！\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 讓人生「愈吵愈好」的黃金法則\u003cbr\u003e\n ○永遠不要忘記對手也是人。當你尊重別人，為他們保留尊嚴，就更有機會讓他們接受你要說的話。\u003cbr\u003e\n ○社群媒體的衝突毫無價值。躲在螢幕後面讓酸民覺得自己有本事傷害及消滅你，而匿名則發揮保護作用，讓他們不需要承擔任何後果。\u003cbr\u003e\n ○注意他們說的話，不要只顧著想自己的下一句話。如果你只顧著想如何陳述下一個論點，就會錯過一些關鍵訊息。\u003cbr\u003e\n ○放慢速度。在建設性衝突中，靜默可以成為你的朋友。不要率先跳進去，不要因為急於用話語來填補長長的停頓而失去重點。\u003cbr\u003e\n ○群眾外包。對的觀眾可以促進建設性交流，人們一旦發現自己正被別人觀察，往往會在處理衝突時更有建設性和責任感。\u003cbr\u003e\n ○提出確鑿的證據。白紙黑字的事實極不容易逃避，讓事實甚至是中立的第三方幫你說出一些令人不舒服的真相，可以釐清情況，或讓衝突告一段落。\u003cbr\u003e\n ○衝突不一定是為了贏。如果你只在乎吵贏對方，出發點就不對了。真正的勝利可以是給他們新的想法去思考，然後靜靜等待它發芽並成長。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ◆◆本書初版書名為：衝突的力量：以和為貴帶來焦慮，息事寧人埋下火種，如何真正表達情緒與需求？\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 目錄： \u003cbr\u003e\n 作者簡介：\u003c\/p\u003e","brand":"方舟-遠足文化","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":46290708103307,"sku":null,"price":130.0,"currency_code":"HKD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0552\/1516\/1483\/files\/ProductPhoto_f80ba6de-9a58-4c41-9772-073858c0ea63.jpg?v=1774357195","url":"https:\/\/hkroadsidestand.org\/products\/%e5%84%aa%e9%9b%85%e9%96%8b%e6%88%b0-%e4%b8%89%e7%89%88-%e8%81%b0%e6%98%8e%e9%81%b8%e6%88%b0%e5%a0%b4-%e7%b2%be%e6%ba%96%e6%8e%a7%e6%83%85%e7%b7%92%e7%9a%84%e5%bb%ba%e8%a8%ad%e6%80%a7%e8%a1%9d%e7%aa%81%e7%ad%96%e7%95%a5","provider":"香港地攤","version":"1.0","type":"link"}