{"product_id":"上班必學的100分回話-成熟工作者都在用-合理的躲過加班-應酬和超出範圍的工作-還能替印象加分","title":"上班必學的100分回話：成熟工作者都在用，合理的躲過加班、應酬和超出範圍的工作，還能替印象加分。","description":"\u003cp\u003e出版社： 大是文化-城中\u003cbr\u003e\n 作者： 諏內Emi\u003cbr\u003e\n 譯者： 林巍翰\u003cbr\u003e\n 規格： 14.8x21x1.47\u003cbr\u003e\n 裝訂： 平裝\u003cbr\u003e\n 頁數： 208\u003cbr\u003e\n 出版日： 09\/01\/2025\u003cbr\u003e\n ISBN 13 : 9786267762134\u003cbr\u003e\n 內容簡介：  累積著作超過80萬冊！\u003cbr\u003e\n 日本亞馬遜讀者表示：「千萬別讓主管發現你有這本書！」\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ◎主管：「大家都還在忙，你就要下班了？」怎麼回不失禮又解氣？\u003cbr\u003e\n ◎同事拜託：「週五能幫我代班嗎？」怎麼高明但不得罪的表達「我不想」。\u003cbr\u003e\n ◎客戶問：「可以加臉書或私人的LINE嗎？」加或不加，好為難。\u003cbr\u003e\n ◎下班巧遇主管順路同行，怎麼名正言順的「不想」一起走！\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 職場中90%的發言，都在回答主管或客戶的問題。\u003cbr\u003e\n 但我們經常在：\u003cbr\u003e\n 「不說真話會把自己委屈死」vs.「講了真話會把對方氣死」\u003cbr\u003e\n 的情緒裡糾結。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 作者諏内Emi是專門傳授應對禮儀的EMI SUNAI公司負責人，\u003cbr\u003e\n 曾到日本電信公司NTT、麒麟啤酒等大企業舉辦講座。\u003cbr\u003e\n 專門傳授上市公司高層及政治人物的社交技巧與應對方式。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 她在書中整理出上班必備的100分回話技術──\u003cbr\u003e\n 讓你從被迫犧牲小我的負面情緒中解放出來，\u003cbr\u003e\n 成為「鋒芒藏在笑容裡、句句不符合對方期待卻讓人無法反駁」的高手。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ◎不隱忍、不犧牲的100分回答\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ‧超出職責的工作，怎麼回絕不得罪？\u003cbr\u003e\n 光講「我正在忙」沒人會信，\u003cbr\u003e\n 要回：「我現在不太方便，但我們一起想想看，還有誰能處理。」\u003cbr\u003e\n 上班必學的100分回話，帶著主管同事把工作交給其他人。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ‧同事請你代班，怎麼拒絕不得罪人？\u003cbr\u003e\n 想都不想就說「不要」，肯定會得罪人，\u003cbr\u003e\n 你得假裝翻行事曆：「真的很抱歉，我那天有個推不掉的約。」\u003cbr\u003e\n 保證對方不再煩你。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ◎ 不想被主管、客戶打擾，怎麼閃躲不失禮？\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ‧到了下班時間，所有人還坐在位子上……\u003cbr\u003e\n 偷溜或直接宣告：「時間到了，我先走囉。」只會招來白眼，\u003cbr\u003e\n 怎麼說大家都服氣？「超前部署明日的計畫」。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ‧明明順路卻不想和某人同行\u003cbr\u003e\n 找個讓對方不能和你一起行動的藉口：\u003cbr\u003e\n 「我現在有一通電話非打不可，你先走吧，免得耽誤你！」\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ◎走到哪裡都受歡迎的職場潛規則\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ‧如何化解等待電梯抵達的尷尬\u003cbr\u003e\n 至少保留兩個簡短話題，等走到電梯口才說，\u003cbr\u003e\n 像是：「下午可能會下雨，你有帶傘嗎？」\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ‧重要會議前，絲襪被勾破、襯衫濺湯汁的危機處理\u003cbr\u003e\n 別遮掩，主動說明自己的窘境，把尷尬變成同情。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 會議中必須離席接電話，怎麼說不失禮？\u003cbr\u003e\n 想不起對方名字，好尷尬，最強回話：「我清楚記得你，只是……。」\u003cbr\u003e\n 不斷收到同事或客戶傳來無關工作的訊息……你得用工作問題回答非工作問題！\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 上班必備的100分回話技術──句句不符合對方期待卻讓他無法反駁，\u003cbr\u003e\n 讓你合理的躲過加班、應酬和超出範圍的工作，還能替印象加分。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 目錄： \u003cbr\u003e\n 作者簡介：\u003c\/p\u003e","brand":"大是文化-城中","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":43956223180939,"sku":null,"price":113.0,"currency_code":"HKD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0552\/1516\/1483\/files\/ProductPhoto_753e4919-ff58-45bb-975a-6928d9801a5f.jpg?v=1757587258","url":"https:\/\/hkroadsidestand.org\/products\/%e4%b8%8a%e7%8f%ad%e5%bf%85%e5%ad%b8%e7%9a%84100%e5%88%86%e5%9b%9e%e8%a9%b1-%e6%88%90%e7%86%9f%e5%b7%a5%e4%bd%9c%e8%80%85%e9%83%bd%e5%9c%a8%e7%94%a8-%e5%90%88%e7%90%86%e7%9a%84%e8%ba%b2%e9%81%8e%e5%8a%a0%e7%8f%ad-%e6%87%89%e9%85%ac%e5%92%8c%e8%b6%85%e5%87%ba%e7%af%84%e5%9c%8d%e7%9a%84%e5%b7%a5%e4%bd%9c-%e9%82%84%e8%83%bd%e6%9b%bf%e5%8d%b0%e8%b1%a1%e5%8a%a0%e5%88%86","provider":"香港地攤","version":"1.0","type":"link"}