{"product_id":"丁菱娟的成熟大人的說話課-如何說-才能得體又不傷人-反擊時-如何堅定又有力量-任何情境都可用的38個溝通之道","title":"丁菱娟的成熟大人的說話課：如何說，才能得體又不傷人？反擊時，如何堅定又有力量？任何情境都可用的38個溝通之道","description":"\u003cp\u003e出版社： 聯經出版事業(股)公司\u003cbr\u003e\n 作者： 丁菱娟\u003cbr\u003e\n 譯者： 0\u003cbr\u003e\n 規格： 14.8x21x1.4\u003cbr\u003e\n 裝訂： 平裝\u003cbr\u003e\n 頁數： 208\u003cbr\u003e\n 出版日： 02\/01\/2024\u003cbr\u003e\n ISBN 13 : 9789570872385\u003cbr\u003e\n 內容簡介： 99%的人際關係，都和溝通有關！\u003cbr\u003e\n 職場、家庭、談判、衝突，\u003cbr\u003e\n 化險為夷，為自己創造機會的38個溝通練習\u003cbr\u003e\n ──公關教母丁菱娟的說話課，陪你一起好好說話──\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 一句話可以打破僵局，也可能讓關係降至冰點！\u003cbr\u003e\n 當你能換位思考，說進別人心坎裡時，\u003cbr\u003e\n 就能減少偏見、增進人脈，讓生活、工作都順遂。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 你是否曾因說錯話而懊惱？或是因溝通不良，導致錯過好機會？\u003cbr\u003e\n 事實上，我們說出口的每一句話都會影響結果。\u003cbr\u003e\n 這些情形你是否也曾發生過呢？\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n •習慣長篇大論，說話沒有重點\u003cbr\u003e\n •覺得直爽是優點，什麼話都說\u003cbr\u003e\n •談判時常照單全收，不擅拒絕\u003cbr\u003e\n •在社交場合中，很難破冰及開啟對話\u003cbr\u003e\n •衝突、危機來臨時，不知該如何應對\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 對丁菱娟來說也是，她初入職場時，是一位傻乎乎不太懂人情世故的人，\u003cbr\u003e\n 也經常不知如何接話，或是說錯話讓場面尷尬。\u003cbr\u003e\n 縱使到現在，她自認還是離妙語如珠很遠，但一點都不影響溝通的真諦。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ▍溝通的本質在於傳遞訊息，促進理解和交流，達成人際關係的和諧。\u003cbr\u003e\n 從事公關工作三十多年來，丁菱娟處理過許多危機事件，\u003cbr\u003e\n 也看過不少職場狀況，她發現大多數的問題都和溝通有關，\u003cbr\u003e\n 因此，她整理了這些年來在公關、職場及社交等不同場合中的經驗，\u003cbr\u003e\n 濃縮成38個臨場說話練習，包括：\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n •廢話少說，不該說的就別說\u003cbr\u003e\n 話少不見得沒有力量，有時沉默反而能激發強大的張力，令對方感到有壓力。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n •說話犀利固然厲害，但留點溫暖更迷人\u003cbr\u003e\n 好話、讚美要大聲說，若是別人的痛，則在私底下給予溫暖。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n •時間就是金錢，職場溝通最忌繞圈子\u003cbr\u003e\n 縮短溝通的時間，其實就是幫助企業節省成本並提高競爭力。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n •如何說才能讓老闆釋出資源，幫你解決問題？\u003cbr\u003e\n 向主管求援也要有技巧，記得，永遠帶著你思考過的解決方案，\u003cbr\u003e\n 而不是把問題丟給主管處理。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n •危機發生時，如何真誠道歉？\u003cbr\u003e\n 道歉時，要「往鞭打自己比別人預期的更多」來出發，才能讓別人感受到你的誠意。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 願你我都能做個成熟大人，好好說話。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 國內名家一致推薦\u003cbr\u003e\n 王介安│GAS口語魅力培訓®創辦人\u003cbr\u003e\n 瓦基｜「閱讀前哨站」站長\u003cbr\u003e\n 林依柔｜聲語師\u003cbr\u003e\n 洪仲清│臨床心理師\u003cbr\u003e\n 夏韻芬∣財經節目主持人、作家\u003cbr\u003e\n 唐心慧∣電通行銷傳播集團大北亞區暨台灣執行長\u003cbr\u003e\n 張國洋｜大人學共同創辦人\u003cbr\u003e\n 葉丙成∣無界塾創辦人、台大教授\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n ──好評推薦（依姓氏筆劃排列）\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 好評推薦\u003cbr\u003e\n 從一個公關人的角度，柔軟且細緻地分享說話對人生的影響，家庭的、情感的、職場的……。真實的觀察、真誠的體會，全部記錄在這本讓我們心靈提升的作品中。推！──王介安，GAS口語魅力培訓®創辦人\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 丁菱娟以她豐富的創業實戰經驗，編撰出《丁菱娟的成熟大人說話課》。不僅是一本溝通指南，更能讓你在言談間展現成熟大人的風采，處事得體，勇敢面對各種挑戰。一本改變溝通風格的必讀之作！──林依柔，聲語師\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 如作者的期待，這是一本含蓋職場溝通、人際溝通、危機溝通、向上溝通以及對年輕世代以及長輩溝通的全方位說話課，希望大家在書中找到可以應對以及學習的好方法。──夏韻芬，財經節目主持人、作家\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 真心推薦全台灣為說話所苦的朋友們，來閱讀丁老師這本好書。有了這本武功秘笈，說話將不再是你的苦處，你會更有信心，把話說好！──葉丙成，無界塾創辦人、台大教授\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 目錄： \u003cbr\u003e\n 作者簡介：\u003c\/p\u003e","brand":"聯經出版事業(股)公司","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":41997652131979,"sku":null,"price":93.0,"currency_code":"HKD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0552\/1516\/1483\/products\/ProductPhoto_2e99486d-7a50-431e-ae11-2dd6d5e067ce.jpg?v=1709561372","url":"https:\/\/hkroadsidestand.org\/products\/%e4%b8%81%e8%8f%b1%e5%a8%9f%e7%9a%84%e6%88%90%e7%86%9f%e5%a4%a7%e4%ba%ba%e7%9a%84%e8%aa%aa%e8%a9%b1%e8%aa%b2-%e5%a6%82%e4%bd%95%e8%aa%aa-%e6%89%8d%e8%83%bd%e5%be%97%e9%ab%94%e5%8f%88%e4%b8%8d%e5%82%b7%e4%ba%ba-%e5%8f%8d%e6%93%8a%e6%99%82-%e5%a6%82%e4%bd%95%e5%a0%85%e5%ae%9a%e5%8f%88%e6%9c%89%e5%8a%9b%e9%87%8f-%e4%bb%bb%e4%bd%95%e6%83%85%e5%a2%83%e9%83%bd%e5%8f%af%e7%94%a8%e7%9a%8438%e5%80%8b%e6%ba%9d%e9%80%9a%e4%b9%8b%e9%81%93","provider":"香港地攤","version":"1.0","type":"link"}