{"product_id":"一開口-就把話說到對方心坎上的55個方法","title":"一開口，就把話說到對方心坎上的55個方法","description":"\u003cp\u003e出版社： 商周(城邦)\u003cbr\u003e\n 作者： 桐生稔\u003cbr\u003e\n 譯者： 林慧雯\u003cbr\u003e\n 規格： 14.8x21\u003cbr\u003e\n 裝訂： 平裝\u003cbr\u003e\n 頁數： 328\u003cbr\u003e\n 出版日： 01\/08\/2024\u003cbr\u003e\n ISBN 13 : 9786263189508\u003cbr\u003e\n 內容簡介： 建立成功關係的方法並不是學習如何說話，\u003cbr\u003e\n 而是看透對方內心！\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 會說話的人不一定會聊天，會聊天的不一定能把話說到對方心坎上……\u003cbr\u003e\n 表情管理，思維模式，說話方式，手把手教你把話說到對方心坎上。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 暢銷系列《一流、二流、三流的說話術》、《一流、二流、三流的表達術》\u003cbr\u003e\n 作者好評新作！\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 好評推薦\u003cbr\u003e\n 王介安 GAS口語魅力培訓®創辦人｜王東明 口語表達專家、企業講師｜李河泉老師 台積電「跨世代溝通」指定講座\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 「自己想說的話」與「對方想聽的話」是截然不同的。\u003cbr\u003e\n 不管說得再清楚、再簡潔易懂，如果不是對方想聽的話，對方也不會有興趣。\u003cbr\u003e\n 只要能掌握對方腦海中的正確解答，用來炒熱對話，就能引導對方通往你預期的方向。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 觀察一下身邊在職場、生活中如魚得水的人，其實並不是會把說話技巧發揮到極致，而是能夠把話說到對方心坎上。\u003cbr\u003e\n 他很清楚能讓別人感到如沐春風的機制、讓人喜悅的對話過程、使人不禁想幫助他的說話技巧，以及把話說得深入人心的技巧，這麼一來自然能掌握對話節奏，構築良好的人際關係。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n STEP 1 明確掌握自己的主軸（定位）\u003cbr\u003e\n 平時很多無效溝通，就是因為沒有明確自己的主軸（對人事物的態度）。\u003cbr\u003e\n 如果對方和你的主軸是一致的，你就能夠想像他的需求，自然而然能說到對方心坎上。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n STEP 2 想像對方的腦海（做法）\u003cbr\u003e\n 想像對方的腦海裡在想什麼，觀察對方想做什麼、期待什麼。\u003cbr\u003e\n 如果你提的方案正好是客戶想聽的，問的正好是對方想說的，那麼，他們還有什麼理由不喜歡你呢？\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n STEP 3 自然引導對方往自己預期的方向（活用法）\u003cbr\u003e\n 書中的55個技巧，幫助你把話說到對方心坎上，最終達到自己目的。\u003cbr\u003e\n 比如：\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 利用「if you」方法→思考「如果是你的話？」，在說出對方想聽的話之前，先想想看：「如果是自己，會想要聽到什麼樣的話呢？」\u003cbr\u003e\n ●你在工作上犯了錯，主管非常生氣。你希望主管用什麼樣的方式對你發火呢？\u003cbr\u003e\n 如果是我，我會希望主管這樣責備我：\u003cbr\u003e\n 「我現在非常生氣。像你這樣的人竟然會犯這種錯，發生什麼事了嗎？」\u003cbr\u003e\n 雖然主管是在對我生氣，但這樣好像會有種受到肯定的感覺。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 利用「will be」方法→若是希望對方有所反應，只要讓對方想像得出來就行了，誘發對方的行動。\u003cbr\u003e\n ●汽車經銷商在銷售車款的場合。\u003cbr\u003e\n 「What（什麼事）」……建議購入TOYOTA多功能休旅車「Alphard」。\u003cbr\u003e\n 「Will be（會怎麼樣）」……擁有三排座椅的大空間，就算以後家人增加也能舒適搭乘。\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n 目錄： \u003cbr\u003e\n 作者簡介：\u003c\/p\u003e","brand":"商周(城邦)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":41858985427083,"sku":null,"price":110.0,"currency_code":"HKD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0552\/1516\/1483\/products\/ProductPhoto_cbf98e1f-e4d1-4e8d-937c-c578723c5f2c.jpg?v=1704985758","url":"https:\/\/hkroadsidestand.org\/products\/%e4%b8%80%e9%96%8b%e5%8f%a3-%e5%b0%b1%e6%8a%8a%e8%a9%b1%e8%aa%aa%e5%88%b0%e5%b0%8d%e6%96%b9%e5%bf%83%e5%9d%8e%e4%b8%8a%e7%9a%8455%e5%80%8b%e6%96%b9%e6%b3%95","provider":"香港地攤","version":"1.0","type":"link"}